Diseño omnipresente

By: Daniel MorenoJulio 17, 2020 ¿Para qué sirven herramientas y técnicas como el User Journey, el mapa de empatía, el perfil persona dentro de un departamento de recursos humanos? Esta fue la pregunta de una estudiante durante una clase en la que hablábamos de Generación y Entrega de Valor que me motivó a escribir este […]